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太原市规划局规划提升窗口服务接地气

发布时间:2020-07-13 15:39:15 阅读: 来源:立丝岩棉板厂家

????规划是城市建设和发展的“龙头”,与每个群众的生活息息相关。自我市开展“贴近群众、服务群众”作风建设专项活动以来,市规划局不再把工作停留在“纸上画画图,笔上批文件”的旧模式中,而是按照群众的需求,采用了“迈开腿,走出去;弯下腰,听民意”的服务方式,从自身找问题,推出了一系列举措,按照服务提质、审批提速、为民解忧的要求,提升服务水平,提高办事效率,得到了办事群众和建设单位的一致认可,也为城市建设和企业发展创造了良好的服务环境。

????疏老城带新城 编制六大民生规划

????“我家住在长风街,但自己上班、孩子上学、老人看病都得再跑回市区中心,实在不方便。”随着城市规模的不断扩大,这种“老城”与“新城”的矛盾不断加深,造成上学难、看病难、交通拥堵、环境污染等“城市病”不断加剧。规划是城市发展的第一生产力,为使城市建设规划更接地气,更符合群众需求,今年以来,市规划部门力求从城市发展的源头上寻求治理“城市病”的药方,从群众的实际需求上出发,编制了六大民生规划,以此实现“疏解老城,带动新城、保护古城”的发展目标。

????这六大民生规划具体包括:一是建设“蓝天、青山、绿水”的太原,规划部门完成了西山地区生态旅游发展规划、东山人文科技生态区专项规划,使东山、西山成为净化太原空气的“肺”,为“美丽太原”筑好绿色屏障。

????二是为保护历史文化名城,规划部门正在编制双塔景区设计规划、文庙崇善寺风貌区保护详细规划,并积极推进晋祠景区、明太原县城、牛驼寨等专项保护规划,多留遗产、少留遗憾。

????三是为解决群众“上学难、就医难、买菜难”等切身利益,加快完成太原市中小学、幼儿园、医疗、集贸市场等专项规划,从而拉大城市框架,促进城市建设有序发展。规划中提出,具备条件的原地扩建,不具备条件的异地选址,实现学校、医院、市场的均衡布局。其中,太原五中、第二外国语学校、12中等6个学校异地选址;市中心医院、市人民医院、市妇幼保健院、市中医医院、山医大二院等7所医院异地选址。

????四是为解决城市交通拥堵,规划部门将采集公交基础数据,编制公共交通专项规划,确保今后形成“城市轨道交通为骨干、常规公交为主体、出租车服务系统为补充、自行车交通为延伸”的城市交通系统。同时,还编制了人行过街设施的专项规划。下一步,我市将新建一批人行天桥和地下通道,缓解群众过街难的问题。

????五是为改善新建或改造道路周边居民的生活环境,解决群众的安置用房,规划部门还启动了相关道路周边连片改造和棚户区改造的规划编制,现共有连片改造和棚户区改造项目54个,已完成详细规划设计方案40个,力争借助道路改造,建成一流的现代化宜居社区,实现城市发展和群众利益的双赢。

????六是为提升城中村整体改造水平,编制了《太原市城中村改造总体规划》,力争改造一个村、带动一个片区,形成一个产业,打造一个亮点,将城中村打造成为宜居的现代文明社区。

????少跑腿多办事 审批驶上“快车道”

????“没想到,这么快就通过了建设项目的规划审批,所有事项都在窗口集中办理,不用到处跑,时间缩短了近一半。”12月13日下午,市规划审批大厅的业务联审会又如期举行了,待审批项目所涉及的规划部门处室的负责人都聚在一起集中办理。会后,手续完备的项目已通过了初步的“并联”审批,很快就会收到规划部门核发的许可证。

????据市规划局纪检组长闫继华介绍,为提升工作效率,减少审批环节,规划部门除将所涉及的审批事项全部集中在审批处办理外,还专门在每周二和每周五实行“集体会诊”制度,与建设单位“面对面”商讨解决问题,符合条件的当场通过,暂时不能办理的,会将所需办理的事项一次性告知报审单位,节省时间。

????市政务大厅涉及审批的34个部门中,规划部门是涉及面最广,技术最复杂的。该部门经过近一年的审批流程再造,审批时限已由原来的112个工作日,压缩至75个工作日,提升了服务效率,也使办事群众少跑腿多办事。

????同时,市规划局还自主开发了“移动审批”系统手机终端,局领导通过手机就能随时掌握公文办理情况、规划审批动态。此外,该局还开展了“四诊式”服务,实现了日常受理看“门诊”,特别情况进“急诊”,基层有求去“出诊”,遇到难题抓“会诊”,在依法合规的前提下,规划审批窗口大胆开辟“绿色通道”,有条件的,第一时间马上办理;没有条件的,创造条件尽快办理,不让时间在审批手续上浪费,不让项目在办证上滞留,不让群众利益在规划上受损,真正达到“药到病除”的目的。

????延伸服务内容 让项目“落地生花”

????今年,为配合道路建设,供电线路全部入地。但是,在并州路和坞城路、府东街和府西街等市区中心的道路中,因条件限制,供电设施只能够放置在道路两侧驻地单位的用地范围内。

????过去,规划部门只需为供电部门办理完用地的审批手续即可,至于设施能不能落实、怎样与用地单位协商、沟通等问题,并不归规划部门所管。国家电网太原供电公司负责人介绍说:“今年规划部门全程配合道路建设,为我们提建议,还一起积极主动去现场选址,并与相关单位协调用地计划,直至供电设施的用地问题得到彻底解决。”

????除延伸服务内容,主动帮助相关部门解决问题外,市规划部门还采取了一系列的措施,在提升审批效率的同时,确保审批质量:一是从规划编制的前期调研开始,加大实地考察力度,并向当地居民和驻地单位发放问卷,征求意见。二是抽调骨干力量,成立技术服务中心,对规划审批项目的技术指标进行专业审核。三是从省里的六大甲级设计院中聘请了72名规划、建筑、市政方面的专家,轮流在审批大厅坐诊,既可以为办事群众提供专业咨询服务,还可以为报审项目“把关”。

????开热线查违建 为群众排忧解难

????长期以来,我市规划区内部分单位和个人未经批准,违法用地、违法建设,严重扰乱了城乡建设管理的正常秩序,造成大量建设性破坏和土地资源浪费,损害了群众的根本利益,影响了省城发展环境和整体形象。

????今年年初,市政府下发了《关于严厉查处违法用地违法建设的紧急通告》。按照相关要求,市、区两级规划部门查处了一批违法建设和违法广告。市规划局执法支队的支队长赵建卫介绍说,3月1日起,规划部门实施集中拆除。截至目前,规划部门共查处违法建设149处,查处面积117.68万平方米;拆除违法广告425处,拆除面积近5万平方米,有效遏制违法建设不断增多的势头,更为城市建设和企业发展创造了良好的服务环境,得到了群众的一致好评。

????市规划局执法支队的李轶纯副支队长还介绍说,该局指挥督察中心在原功能的基础上,又开通了“4220611”的规划举报投诉热线,直面百姓来电来访,加速群众举报受理,妥善解决了百姓反映的有关采光、出行等热点、难点问题,有力保障了广大市民的权益,确保了城乡规划的有效落实。

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