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店商与电商逐步融合加速转型-【资讯】

发布时间:2021-09-03 13:42:12 阅读: 来源:立丝岩棉板厂家

今年11月11日(“双11”)当天,支付宝总成交额达350亿元,同比增长83%。

商务部新闻发言人沈丹阳在11月19日举行的商务部例行新闻发布会上指出,今年“双11”电商的销售业绩对传统零售业的冲击是巨大和强烈的,但一些传统零售企业放下身段甘当“试衣间”,为传统零售企业加快转型升级、布局互联网提供思路和示范。

电商销售呈现四大特征

今年的“双11”,除了淘宝、天猫之外,京东、苏宁易购、亚马逊(中国)、国美在线和当当网等多家电子商务平台也加入到促销行列。

沈丹阳指出,电商销售的新特点清晰可见。

第一,促销规模进一步扩大。不仅参加促销的网络零售企业数量增加,而且从综合B2C企业发展到垂直B2C企业,从纯线上市场延伸到线下卖场,商品类别也进一步丰富,从实物商品扩大到服务和虚拟商品。

第二,借助移动互联网扩大营销。多家电商企业借助无线平台扩大销售。据相关电子商务平台统计,手机淘宝8小时成交额突破20亿美元,是去年无线端当天成交总量的2倍。易讯利用腾讯的微信作为支付平台,截至11月11日下午4时微信卖场下单接近4万单,占全部订单的15%。

第三,线上线下互动消费。多家电商企业积极推动O2O,让消费者在线下体验和选择产品,由线上下单支付,再由线下送货、安装、调试。

第四,相关服务跟进保障。网络零售企业和物流公司提前制定了对接和应对措施,地方政府相关主管部门加大对快递企业做好服务保障工作的指导。据统计,“双11”全天各快递企业共处理快件6000多万件,比去年翻了一番,但整个服务保障运行比较有序、规范。

传统零售业顺势而为

值得一提的是,在网络销售急速增长的同时,百货店、超市等传统商业零售企业增长步伐却放缓。

相关统计显示,今年第三季度,中国网络购物交易规模达4547.6亿元,同比增长42.4%。据商务部监测,10月份,百货店、超市销售额分别增长8.9%和8%,分别比9月放缓1.3和1.0个百分点。

对此,沈丹阳认为,不应忽略大型传统流通企业。一些大型流通企业借助电商“双11”优惠销售活动也开展了线下促销活动,并且促销时间早,优惠力度大,新品、新款多,进一步发挥了实体店体验性强、服务直接等方面的优势,在为消费者提供更多选择的同时,也实实在在促进了销售。

他分析,今年“双11”传统零售业更多的是顺应形势。一些商场主动放低身段甘当“试衣间”,传统零售业与互联网经济从碰撞、抵制、竞争到现在的逐步融合发展,呈现了顺势而为的发展趋势。

据商务部对全国500家主要零售企业的监测,11月上旬,家电、金银珠宝类商品日均销售额比10月下旬分别增长了11.1%和7.4%,说明传统的流通企业的销售增长情况良好。

沈丹阳强调,网络销售和实体店销售方式各有特点,各有优势。无论何种业态,只要顺应消费发展趋势、保障商品质量、提升服务水平、公平竞争,都会得到市场和消费者的认可。“我们鼓励不同业态发挥各自优势,创新服务,降低成本,真正让利于消费者,共同促进消费市场的健康发展。”

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